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在联通营业厅购买的斐讯购硬件商品,可退货退款

发布者:lv|来自:网贷家门|阅读量:|评论:0

说到斐讯0元购,相信不少投资者都不陌生,因为很多人都是因为这个活动而投资了联壁金融,最后联壁金融突然暴雷,投资者纷纷要求斐讯负责,最后斐讯就这么没落了;投资者的资金也无法拿回,而近期,关于斐讯0元购,有一个好消息,据网友爆料,联通已发布文件,明确提出为避免造成不良影响将对自有渠道销售的斐讯产品进行退款!

QQ截图20180810141636.png

网友提供的文件上显示:针对近期在联通营业厅销售的斐讯硬件产品产生的客户投诉问题,经研究,现将对客户在自有渠道投诉的应对处理办法明确如下:

一、总体原则

营业厅及10010在接到用户投诉时,要积极安抚用户,妥善处理,避免事态扩大、扩散,避免对中国联通形象产生不良影响。

二,核实为华盛供应且由自营厅销售的商品

1.要求在2018年3月22日-2018年6月22日(K2路由器2018年4月22日-2018年6月22日)之间销售的商品属于本批次涉及商品处理范围(商品及销售日期核实细则见附件1).

2.核实用户在购买前,是否签订了《斐讯硬件/终端促销活动参与告知书》,如用户签订过,则按照告知书的内容执行。

3.对主动到厅咨询及投诉用户,可采取退货退款方式处理,在退款时必须让客户签订《退款确认书》,同时回收发票。

 网上确实有不少网友表示已经到账。以下是网友提供的到账证明:

QQ截图20180810141654.png

如果有在联通营业厅购买了斐讯硬件产品的朋友们,可以去当地就近的联通营业厅进行退货退款了,不过关于斐讯这个事件,小编还是要在这里提醒大家,特别是投资者们,在投资之前一定要防范风险,不要因为什么0元购产品的诱惑而左右了自己的投资判断。


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文章关键字:斐讯0元购 联通营业厅
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